Conditional recipients with Elementor Form

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Récemment un de nos clients nous a demandé de pouvoir envoyer un email à une personne précise au sein de son entreprise, en fonction d’un choix fait dans le formulaire de contact de son site.

On s’est dit que probablement vous auriez un jour besoin de faire cela alors on vous partage ça en vidéo !

In this video we will see how to send emails from Elementor Form widget to some conditional recipients based on a choice inside the form.

To do that, you have to :

  • Put a form in your page
  • Add a select field to the form
  • In the option box add your choices lik you can see in the video
  • After the choice name add « | » then the email. of the conditional recipient
  • In the ADVANCED tab rename the field as you want (in my video i rename to « destinataires »)
  • Copy the field code
  • Inside the emails settings of the elementor form widget, paste the field code in the recipient field
  • Test your form 🙂

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8 Responses

  1. Merci pour cet article, extrêmement utile et exactement ce que l’on recherchait.
    Néanmoins, quand le mail est reçu, le choix du menu déroulant n’apparait plus, mais uniquement l’adresse mail renseignée à côté.
    (Dans votre exemple, je ne reçois plus ce qui correspond à « Offre d’emploi » mais le corps du mail montre uniquement « RH1@monentreprise.fr »)
    Y-a-t-il une possibilité de garder dans le corps du message ce pour quoi on nous a contacté ?
    Merci de votre réponse.

    1. Bonjour,
      Je pense que vous avez du faire une erreur car je viens de vérifier un des sites ou nous avons fait cela et nous ne constatons pas le soucis.

      1. Merci à vous. Tout fonctionne parfaitement, hormis le rappel du choix fait dans le menu déroulant. J’ai toujours le même souci et je ne pense pas avoir fait d’erreur. J’ai repris exactement ce que vous aviez mis dans le tuto donc je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionne pas. Merci tout de même.

        1. Bonjour,

          hélas comme ça à l’aveugle sans accéder à la configuration du formulaire il m’est très difficile de vous aider plus 🙁

    2. Ce n’est pas possible par défaut, il faut ajouter du javascript pour gérer tout ça.

      Il y a un ticket ouvert chez Elementor mais ils ne vont pas ajouter cette option.

      https://github.com/elementor/elementor/issues/9127

      Une solution possible sinon c’est d’ajouter un alias dans l’email, cela n’empechera pas l’email d’etre envoyé et cela permet d’avoir l’info.
      Exemple : « contact+devis@nomentreprise.com » au lieu de « contact@nomentreprise.com »

      1. Bonjour,

        A date de rédaction de cet article cela fonctionnait sans soucis, ce jour je n’ai pas re vérifié si cela est encore d’actualité

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